Wir haben hier für Sie häufig gestellte Fragen rund um Ihren Aufenthalt im 4 Sterne Superior Hotel Unterschwarzachhof beantwortet.
Anreise & Lage
An welcher Piste liegt der Unterschwarzachhof?
Der Unterschwarzachhof liegt in Saalbach Hinterglemm im Ortsteil Hinterglemm, direkt an der Piste Nr. 10 gleich neben der Talstation der Unterschwarzachbahn (A9) und dem Funparklift (A8) mit Nightpark, Flutlichpiste und Tubingstrecke.
Kann ich beim Unterschwarzachhof kostenlos parken?
Ja, beim Hotel steht unseren Gästen ein kostenloser Parkplatz zur Verfügung.
Wie sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Ihr Zimmer steht Ihnen ab 15.00 Uhr am Anreisetag und bis 11:00 Uhr am Abreisetag zur Verfügung. Gerne können Sie bei früherer Anreise oder späterer Abreise unseren Alpen Spa ohne Aufpreis benutzen.
Aufenthalt & Angebote
Was ist im Zimmerpreis inkludiert?
Die angegebenen Preise verstehen sich pro Person inklusive der umfangreichen Unterschwarzachhof Verwöhnpension und Inklusivleistungen. Die Verwöhnpension umfasst die Unterbringung in der gebuchten Kategorie, Frühstück, Nachmittagsjause und Abendessen, die kostenlose Benützung des Alpen Spa mit Pools und Saunen sowie das Aktiv- und Outdoorprogramm. Die Ortstaxe ist im Zimmerpreis nicht enthalten.
Sind die Zimmer Nichtraucherzimmer?
Alle Zimmer und Suiten im Unterschwarzachhof sind Nichtraucher-Zimmer.
Kann ich mein Haustier in den Urlaub mitbringen?
Haustiere sind bei uns auf Anfrage gerne willkommen (gegen Aufpreis). Maximal 2 Hunde pro Zimmer.
Wie sind die Stornobedingungen?
Es gelten die Österreichischen-Hotelvertragsbedingungen. Details und aktuelle Stornobedingungen finden Sie in den Buchungsbestimmungen.
Wo erhalte ich die günstigsten Angebote für das 4*S Unterschwarzachhof?
Sie erhalten direkt im Hotel garantiert den besten Preis für Ihren Aufenthalt zum jeweiligen Buchungszeitpunkt. Im Unterschwarzachhof buchen Sie mit Bestpreisgarantie.
Kann ich zwei Pauschalen kombinieren?
Die Pauschalpreise gelten jeweils bei Doppelbelegung (außer es ist in der Pauschalenbeschreibung anders erwähnt). Eine Kombination von zwei Pauschalen ist daher nicht möglich.
Was ist in den Pauschalen inkludiert?
Die Pauschalen enthalten neben den zusätzlich erwähnten Pauschalleistungen auch die Unterschwarzach-Verwöhnpension mit vielen Inklusivleistungen und Extras. Die Ortstaxe ist im Pauschalpreis nicht enthalten.
Wellness & Spa
Wo kann ich Behandlungen buchen?
Wir empfehlen die Behandlungstermine bereits vor Anreise bei der Rezeption des Unterschwarzachhofs zu reservieren. Sie erreichen uns telefonisch unter +43 (0) 6541 6633 oder per E-Mail.
Was gibt es zu den Behandlungen zu wissen?
Bitte erscheinen Sie ca. 10 Minuten vor dem vereinbarten Termin an der Spa-Rezeption (frisch geduscht in Bademantel mit Flip-Flops oder Badeschlappen). Bei den Anwendungen selbst verwöhnen wir Sie achtsam mit Eindeck-Techniken, die Ihre Privatsphäre schützt. Alle unsere Behandlungen verstehen sich inklusive Vorgespräch zur Behandlung und kurzer Nachruhzeit. Um Ihre Anwendung ganz auf Sie auszurichten, wird vor der Anwendung eine kurze Wunsch- und Gesundheitsanamnese erhoben. Aus Respekt nachfolgenden Gästen gegenüber bitten wir um Verständnis, das sich bei einer Verspätung Ihrerseits die Behandlungszeit entsprechend reduziert.
Bis wann kann ich einen Behandlungstermin kostenlos stornieren?
Bitte teilen Sie uns frühzeitig mit, falls Sie Ihren Termin nicht wahrnehmen können. Sie können jederzeit Ihren Termin 24 Stunden im Voraus kostenlos stornieren. Im Falle einer späteren Stornierung stellen wir den vollen Behandlungspreis in Rechnung.
Sind alle Bereiche für Kinder zugänglich?
Kindern ist der Zutritt zum Schwimmbad und zum Freibad nur in Begleitung eines Elternteils gestattet. Wir bitten Sie aus Rücksicht auf andere Gäste, auf eine angemessene Lautstärke zu achten. Für den Alpen-Spa-Saunabereich (textilfrei), für das Whirlpool sowie das Tauchbecken (textilfrei) und die Ruheräume ist ein Zutritt erst ab 16 Jahren erlaubt.
Wo finde ich die Sauna Aufguss-Zeiten?
Die Zeiten entnehmen Sie bitte unserem Tagesprogramm.
Familie & Kids
Gibt es spezielle Suiten und Zimmer für Familien mit Kindern?
Ein Großteil der Zimmer und Suiten im Hotel Unterschwarzachhof ist speziell für Familien konzipiert – großzügig und mit z.T. separaten Schlafzimmern (mehr zu Familiensuiten und Zimmer).
Ab welchem Alter und zu welchen Zeiten ist der KidsClub geöffnet?
Der KidsClub des Hotels ist im Sommer täglich von 10:00 bis 22:00 Uhr und im Winter täglich von 12:00 bis 22:00 Uhr für Kinder ab 3 Jahren geöffnet.
Was enthält das All-Inclusive Angebot für Kinder?
Die Kinderpreise enthalten alle Unterschwarzachhof-Inklusivleistungen, einen betreuten Kindertisch sowie Getränke bis 17:00 Uhr.
Ist eine Kleinkind- und Babyausstattung vorhanden?
Als Familienhotel bieten wir eine kostenlose Kleinkind- und Babyausstattung und viele Inklusivleistungen (Details siehe Inklusivleistungen).
Gibt es eine Skischule für Kinder und Erwachsene?
Direkt vor dem Hotel gibt es eine Übungswiese mit Ski-Kindergarten und Clown-Welt der Skischule Snow & Fun, die professionelle Kinderskikurse sowie verschiedene Kurse für jedes Alter und Können bietet.
Winter- & Skiurlaub
Wo ist die nächste Kinderskischule?
Direkt neben dem Hotel ist die Skischule Snow & Fun mit Kinderland und dem Skischul-Treffpunkt.
Erhalte ich im Hotel meine Ski-Ticket?
Gerne bieten wir ein Skipass-Service für unsere Gäste an – sie erhalten den Skipass an der Rezeption auf Vorbestellung.
Wo kann ich meine Skiausrüstung lagern?
Im Skiraum stehen beheizte, versperrbare Spinde für Ihre Skiausrüstung bereit.